1. Informacje Ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników serwisu klomarex. Administratorem danych osobowych jest właściciel serwisu, który zobowiązuje się do ochrony prywatności użytkowników zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

2. Rodzaje Zbieranych Danych

W ramach funkcjonowania serwisu zbieramy następujące kategorie danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, adres email
• Dane kontaktowe: numer telefonu (opcjonalnie)
• Dane demograficzne: wiek (przedział wiekowy)
• Dane dotyczące preferencji zdrowotnych i zainteresowań
• Dane techniczne: adres IP, informacje o przeglądarce, cookies

3. Cele Przetwarzania Danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

• Udzielanie odpowiedzi na zapytania przesłane przez formularz kontaktowy
• Świadczenie usług informacyjnych i edukacyjnych w zakresie zdrowia
• Personalizacja treści i rekomendacji
• Prowadzenie komunikacji marketingowej (za zgodą)
• Analiza statystyczna ruchu na stronie w celu jej ulepszania
• Zapewnienie bezpieczeństwa serwisu

4. Podstawy Prawne Przetwarzania

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:

• Zgody użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
• Niezbędności do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Prawnie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
• Obowiązku prawnego ciążącego na administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

5. Okres Przechowywania Danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane. Dane kontaktowe usuniemy po upływie 3 lat od ostatniego kontaktu, chyba że wyrazisz zgodę na dłuższe przechowywanie. Dane analityczne w formie zanonimizowanej mogą być przechowywane przez okres do 5 lat w celach statystycznych.

6. Udostępnianie Danych

Twoje dane osobowe mogą być udostępniane:

• Podmiotom świadczącym usługi techniczne (hosting, analityka)
• Partnerom biznesowym w zakresie świadczenia usług zdrowotnych (za zgodą)
• Organom państwowym na podstawie przepisów prawa
• Podmiotom trzecim wyłącznie za Twoją wyraźną zgodą

7. Twoje Prawa

Przysługują Ci następujące prawa w związku z przetwarzaniem danych:

• Prawo dostępu do swoich danych osobowych
• Prawo do sprostowania danych
• Prawo do usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym)
• Prawo do ograniczenia przetwarzania
• Prawo do przenoszenia danych
• Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania
• Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie

8. Bezpieczeństwo Danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa przetwarzanych danych osobowych. Obejmuje to szyfrowanie danych, regularne kopie zapasowe, kontrolę dostępu oraz monitoring bezpieczeństwa. Wszystkie dane są przechowywane na bezpiecznych serwerach z odpowiednimi certyfikatami bezpieczeństwa.

9. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z nami poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie głównej. Odpowiemy na Twoje zapytanie w terminie do 30 dni. Masz również prawo złożyć skargę do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

10. Zmiany Polityki

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy użytkowników poprzez publikację nowej wersji na stronie internetowej. Zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji nowej wersji polityki.